Empat Parameter IT Balance Scorecard Menurut Grembergen (2001, p1) konsep Balance Scorecard yang dikembangkan oleh Kaplan dan Norton dapat diimplementasikan ke fungsi IT dan proses-prosesnya sehingga timbul konsep Information Technology Balance Scorecard . Implementasi Balance Scorecard pada fungsi TI ini menjadi tool yang semakin popular digunakan oleh perusahaan-perusahaan. IT Balance Scorecard terbagi menjadi empat faktor, yaitu: Kontribusi Perusahaan ( Corporate Contribution ) Orientasi Pengguna ( User Orientation ) Penyempurnaan Operasional ( Operational Excellent ) Orientasi Masa Depan ( Future Orientation ) Faktor Kontribusi Perusahaan Faktor Kontribusi Perusahaan berkaitan dengan pertanyaan “Bagaimanakah pandangan manajemen terhadap divisi TI?” Faktor Kontribusi Perusahaan berkaitan dengan business value yang dihasilkan dari investasi TI. Faktor ini mengevaluasi kontribusi divisi TI terhadap perusahaan dilihat dari sudut pandang Dew...
Komentar